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常见问题

  • 入住/退房時間是幾點?
    入住時間為 16:00 後,退房時間為 10:00 前。
    提前入住和延遲退房可分別收費 JPY 1,100/小時。

     

  • 有宵禁嗎?
    我們全天 24 小時開放,深夜接待處可使用自動值機機進行無人值機。

     

  • 付款方式呢?
    請在入住時付款。
    我們也接受通過在線支付或銀行轉賬的預付款。

     

  • 您是否支持無現金支付,例如信用卡和電子貨幣?
    我們支持主要的信用卡公司和電子商務。詳情請參閱官方頁面頂部的橫幅。

     

  • 請告訴我如何使用停車場。
    停車場需要提前預訂。如果您駕車前來,請務必在預訂前與酒店確認空房情況。 2,000 日元 / 晚 1,000 日元 / 日使用電話:03-5379-1041

     

  • 如果我的預訂發生變化,我該怎麼辦?
    如果您能取消預訂並再次預訂,我們將不勝感激。
    此外,如果您想在入住前更改人數,您可以直接與我們聯繫。
    同房加人時:1人加3,000日元/晚

    更衣室時:費用將根據當天的預訂情況而有所不同。
     

  • 可以指定房間和樓層嗎?
    根據當天的可用性和您的會員等級,它可能可用。

     

  • 兒童收費嗎?
    5歲以下兒童免費。如果需要額外的床上用品,將會產生額外的費用。

     

  • 我可以訂早餐嗎?有餐廳/餐廳嗎?
    早餐:1,000 日元/人 7:00 至 9:00 之間將在客房內用餐。酒店不設餐廳設施。

     

  • 附近有健身房或游泳池嗎?
    東京都體育館內設有健身房和游泳池。即使您不是會員也可以使用它。

     

  • 附近有便利店嗎?
    FamilyMart 和 Lawson 距離酒店有 1 分鐘的步行路程。

     

  • 我可以不註冊會員就預訂嗎?
    您無需註冊即可進行預訂。在這種情況下,會員福利
    請注意,您無法接收。
     

  • 有取消費用嗎?
    提前2天取消:住宿價格的20%
    前一天取消:住宿價格的40%
    當天取消:住宿價格的100%

    如果您在入住時間之後無法前來,或者無論您聯繫我們多少次都無法聯繫到我們,則可能會被取消。

     

 

查詢表格位於頁面底部。

如果您有任何問題,請隨時通過電子郵件與我們聯繫。
諮詢時,請告知您的預訂ID或姓名、入住日期和時間等。
如果您想在酒店網頁之外進行預訂,請告知我們的人數和所需入住/退房日期。

東京新宿城市堅果酒店

 

〒160-0022

東京都新宿區新宿1-16-5

電話:+81-35379-1041

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